Customer Service

Kirim lamaran Anda sekarang. Bintang Indonesia, perusahaan yang bergerak di industri retail dan jasa layanan. Kami sedang mencari seorang Customer Service yang energik dan siap berkontribusi di kantor kami di Yogyakarta.

Kami adalah perusahaan yang terus berkembang dan sedang mencari kandidat-talenta baru untuk memperkuat tim kami. Jika Anda adalah seorang yang suka berinteraksi dengan orang dan memiliki semangat pelayanan yang tinggi, ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Responsibilities:
1. Menangani keluhan dan pertanyaan dari pelanggan secara profesional dan ramah.
2. Memastikan pelanggan mendapatkan layanan yang terbaik sesuai dengan standar perusahaan.
3. Membuat laporan dan analisis data pelanggan untuk meningkatkan kualitas layanan.
4. Meningkatkan kepuasan pelanggan melalui komunikasi yang efektif.
5. Mengembangkan dan menerapkan strategi pelayanan pelanggan yang inovatif.
6. Menjaga komunikasi yang baik dengan tim internal untuk meningkatkan kinerja keseluruhan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Requirements:
1. Pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service atau industri yang relevan.
2. Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
3. Kemampuan analisis data dan pemecahan masalah.
4. Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan adaptasi yang tinggi.
5. Pendidikan minimal SMA atau setara.
6. Memiliki kemampuan berbahasa Inggris atau bahasa daerah setempat adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait