Director, Wealth Engagement Journeys and Analytics (Remote - Bali, Indonesia)
Bergabunglah dengan Standard Chartered, sebuah grup perbankan internasional terkemuka, sebagai Director of Wealth Engagement Journeys and Analytics dan mainkan peran kunci dalam membentuk masa depan manajemen kekayaan digital. Berbasis di hub teknologi yang sangat dinamis di Bali, Indonesia, Anda akan bertanggung jawab untuk mengembangkan dan mengimplementasikan strategi inovatif untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dalam manajemen kekayaan.
Di Standard Chartered, Anda akan bekerja dalam lingkungan yang mendukung inovasi dan kolaborasi, menggunakan berbagai alat analisis data seperti Tableau, Power BI, dan SQL untuk menganalisis tren pasar dan perilaku pelanggan. Anda akan berkolaborasi dengan tim lintas fungsi untuk mengembangkan solusi yang memenuhi kebutuhan pelanggan yang semakin kompleks.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pengalaman pelanggan yang inovatif untuk manajemen kekayaan.
- Menganalisis tren pasar dan perilaku pelanggan menggunakan alat analisis data seperti Tableau, Power BI, dan SQL.
- Mengkoordinasikan dan memimpin tim lintas fungsi untuk mengembangkan solusi yang memenuhi kebutuhan pelanggan.
- Mengelola proyek manajemen kekayaan dengan fokus pada pengalaman pelanggan dan analisis data.
- Mengembangkan dan memantau metrik kinerja untuk mengukur kesuksesan strategi pengalaman pelanggan.
- Mengikuti perkembangan terbaru dalam teknologi manajemen kekayaan dan industri keuangan.
- Menyediakan laporan dan presentasi kepada pemangku kepentingan untuk mendukung pengambilan keputusan strategis.
- Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan dan pemangku kepentingan lainnya.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan Sarjana atau Magister dalam bidang keuangan, manajemen, atau bidang terkait.
- Minimal 10 tahun pengalaman dalam manajemen kekayaan atau perbankan internasional.
- Pengalaman dalam mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pengalaman pelanggan dalam konteks digital.
- Keahlian dalam menggunakan alat analisis data seperti Tableau, Power BI, dan SQL.
- Pengalaman dalam mengelola proyek manajemen kekayaan dengan fokus pada pengalaman pelanggan dan analisis data.
- Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada hasil.
- Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan presentasi yang baik.
- Kewarganegaraan Indonesia atau memiliki izin kerja yang valid di Indonesia.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang